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Requisitos principais:

* Fornecer os ativos, recursos e sistemas monetários e físicos necessários (como pessoal, planta / escritório, logística, condições de trabalho, etc.)

* Fornecimento e manutenção de recursos de monitoramento e medição (ou seja, equipamentos calibrados)

* Determinar e manter o conhecimento organizacional
* Garantir a competência do pessoal e fornecer treinamento adicional para alcançar a competência
* Comunicar a política de qualidade, objetivos de qualidade relevantes e contribuição de cada funcionário para o SGQ
* Documentar as informações necessárias para a operação dos processos do SGQ e a conformidade com os requisitos do IATF 16949.
 

Seção 7 Suporte
 

Seção 7.1: Recurso

Esta seção tem uma visão ampla dos itens necessários para realizar os requisitos, especificamente pedindo suporte nessas áreas críticas:

Quais recursos disponíveis versus o que precisa ser obtido, incluindo:

* trabalho / habilidades
* instalações de planta ou escritório / utilitários
* tecnologia da informação / comunicações
* transporte / logística
* equipamento
* condições de trabalho / ambiente (incluindo questões emocionais, intelectuais e emocionais físicas e interpessoais)
* Medindo o tipo, nível, escopo, continuidade e adequação dos recursos, incluindo a justificativa contínua de sua necessidade.

* Calibrar ou verificar os recursos de monitoramento e medição que afetam a conformidade de produtos e serviços.
* Determinar e manter o conhecimento organizacional, como o backup de documentos, registros ou sistemas eletrônicos, e documentar o conhecimento tribal essencial.

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Existem vários requisitos suplementares específicos para o IATF 16949. Para a seção 7.1, os requisitos adicionais são os seguintes:

7.1.3.1 Planejamento de instalações, instalações e equipamentos
7.1.4.1 Ambiente para o funcionamento dos processos
7.1.5.1.1 Análise de sistemas de medição
 7.1.5.2.1 Registros de calibração / verificação
7.1.5.3.1 Laboratório Interno
7.1.5.3.2 Laboratório Externo
 

Seção 7.2: Competência

A aptidão daqueles que executam processos de SGQ precisam ser avaliados em relação aos requisitos para as tarefas, e quaisquer deficiências devem ser tratadas por meio de treinamento de pessoal, exposição, terceirização ou redesignação.

Existem vários requisitos adicionais para IATF 16949 Seção 7.2

7.2.1 Competência - Suplementar
7.2.2 Competência - no treinamento de trabalho
7.2.3 Competência do auditor interno
7.2.4 Competência do auditor de segunda parte
 

Seção 7.3: Conscientização

O padrão exige que todos, não apenas aqueles que administram o SGQ, se familiarizem com suas políticas e objetivos e saibam o que devem fazer para atingir suas metas, incluindo o que acontece se eles não atenderem adequadamente a esses requisitos.

Existem várias subseções adicionais para IATF 16949 Seção 7.2

7.3.1 Conscientização - suplementar
7.3.2 Motivação e empoderamento dos funcionários
 

Seção 7.4: Comunicação

Um plano formal e atividades para informar a organização sobre o SGQ precisa incluir:

Quem precisa saber sobre cada elemento específico do SGQ
Como e quando essa comunicação ocorrerá
E quem é responsável pela informação a ser transmitida
 

Seção 7.5: Informações Documentadas

Seção 7.5, a documentação foi expandida para abranger as necessidades do que é requerido pelo padrão, mas também para considerar o que é necessário para a própria organização, a fim de implementar o SGQ.

A maioria dos critérios pode ser atendida usando o software de controle de documentos. O método mais simples e eficiente usado para o controle de documentos é manter em uma rede compartilhada com funcionalidade de edição restrita e atualizações gerenciadas manualmente.

Existem várias subseções adicionais para IATF 16949 Seção 7.5:

7.5.1.1 Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade
7.5.3.2.1 Retenção de Registros
7.5.3.2.2 Especificações de engenharia