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Fornecer necessidades de recursos, garantir que os funcionários sejam competentes e conscientes e incluir informações documentadas para apoiar seu sistema de gestão ambiental.

A cláusula 7 dos requisitos da ISO 14001:2015 baseia-se na determinação e execução dos planos e processos que permitem que uma organização atenda às suas organizações SGA. Esse requisito é essencial para o sucesso da organização, pois abrange todas as necessidades de recursos do SGA. A cláusula 7 abrange:

7.1 Recursos

A Seção 7.1 afirma que todas as organizações devem fornecer os recursos necessários para a criação, implementação, manutenção e melhoria contínua do SGA.

Conforme o Anexo A (Orientação sobre o uso da norma ISO 14001:2015) da norma ISO 14001:2015, explica ainda: Os recursos são essenciais para o efetivo trabalho e melhoria do SGA, e para um maior desempenho ambiental. A alta gerência deve estabelecer que os indivíduos com responsabilidades do SGA sejam apoiados com os recursos essenciais necessários.

Recursos internos podem ser subsidiados por provedores externos quando necessário.

Recursos podem incluir:

* recursos humanos, aqueles com habilidades e conhecimentos especializados
* recursos naturais
* infra-estrutura, tais como edifícios, equipamentos, tanques subterrâneos e sistemas de drenagem
* tecnologia
* recursos financeiros

7.2 Competência

As organizações devem determinar a competência necessária das pessoas que realizam o trabalho sob seu controle que influenciam seu desempenho ambiental e a capacidade da organização de cumprir seu acordo de conformidade.

A organização deve garantir que essas pessoas sejam qualificadas com base na educação, treinamento e experiência em relação ao desempenho ambiental.

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A organização deve determinar as necessidades de treinamento associadas aos seus aspectos ambientais e ao seu sistema ambiental ou de gestão e, quando relevante, tomar ações para obter o conhecimento crucial e também avaliar o desempenho das ações tomadas. Essas ações relevantes podem ser aplicadas a funcionários atuais, contratação de novos funcionários ou contratação de vagas para pessoas capacitadas.

7.3 Conscientização

A cláusula 7.3 dos regulamentos está em vigor para certificar que os funcionários de todos os níveis não apenas estão cientes, mas compreendem completamente a política.

Cada funcionário é responsável por entender os aspectos ambientais significativos que estão relacionados na realidade ou potencialmente ao seu trabalho específico. Cada funcionário deve estar ciente de sua atribuição à eficácia do SGA. Isso inclui os benefícios do desempenho ambiental aprimorado e as ramificações de não conformidade com os requisitos do SGA, que incluem o não cumprimento das obrigações de conformidade da organização.

7.4 Comunicação

A cláusula 7.4 abrange a comunicação do SGA da sua organização. Esta cláusula refere-se a todos os tipos de comunicação, seja interna ou externa. 7.4 exige que uma organização desenvolva e sustente o processo de comunicação interna entre todos os níveis e funções e também exige que a organização documente e responda a todas as partes interessadas externas em relação ao SGA.

Em geral, a organização é obrigada a criar, atuar e manter os processos necessários para todas as comunicações relacionadas ao SGA. Ao estabelecer este processo, a organização precisa determinar vários fatores de comunicação, incluindo:

* quando comunicar
* com quem a organização deve se comunicar
* como se comunicar

Esse processo é estabelecido considerando as obrigações de conformidade da organização e também garantindo que as informações ambientais comunicadas sejam consistentes com as informações geradas no SGA. A organização é obrigada a responder às comunicações relevantes em seu SGA. Toda a informação comunicada em relação ao SGA deve ser documentada.

7.5 Informação Documentada

O SGA da organização deve incluir informações documentadas determinadas pela ISO 14001:2015 e também é necessário fornecer documentos que foram determinados pela organização como necessários para a eficácia do SGA.

A documentação das informações atende a vários propósitos:

* Disponibiliza informações críticas para partes externas, partes interessadas e acionistas
* Permite que a organização analise e melhore continuamente o escopo do SGA
* Permite que os registradores auditem o SGA e meçam seu desempenho

A extensão da informação documentada para um SGA difere entre as organizações. Essas diferenças são baseadas em:

* Tamanho
* actividades
* Processos
* produtos e serviços
* a necessidade de demonstrar o cumprimento das obrigações de conformidade
* a capacidade das pessoas que executam o trabalho sob o controle da organização

“Informação documentada, refere-se a qualquer informação necessária para ser controlada e mantida pela organização e o meio do qual ela está contida. Informações documentadas referem-se ao SGA e seus processos, documentação e registros. Isso abrange todos os documentos que você considerou necessários para que o SGA de sua organização funcione corretamente. ”

A organização deve manter informações documentadas apropriadas sobre todos os requisitos da cláusula 7.