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Monitore, meça, analise e avalie seu sistema de gestão ambiental.

ISO 14001:2015 Cláusula 9 A avaliação de desempenho consiste em monitorar, medir e avaliar o SGA da organização para garantir que ele não seja apenas eficaz, mas também que ajude a organização a melhorar continuamente. A cláusula 9 consiste em três sub-cláusulas:

“Monitoramento, medição, análise e avaliação”

Para o seu SGA, uma organização deve determinar o que precisa ser medido, quais métodos devem ser usados ​​e quando os dados devem ser analisados ​​e avaliados.

Como recomendação geral, as organizações devem determinar quais informações precisam avaliar o desempenho e a eficácia ambiental.

Uma vez aplicado o SGA, a ISO 14001:2015 requer monitoramento permanente do sistema, bem como revisões de período.

Conformidade

Isso inclui o cumprimento de todas as obrigações federais / estaduais / locais
Processo para atualizar essas obrigações

"Auditoria interna"

As auditorias internas devem ser executadas em intervalos planejados para fornecer informações sobre o SGA. Critérios particulares de auditoria, definidos pelos requisitos, devem ser executados para assegurar que os resultados das auditorias sejam reportados à gerência relevante.

"revisão de gerenciamento"

Revisões de gerenciamento também devem ser executadas em intervalos planejados para revisar o SGA da organização, para determinar se o SGA é adequado e eficaz.

Seção 9.1.1:

A organização deve garantir que o equipamento de monitoramento e medição calibrado ou verificado seja usado e mantido conforme apropriado. Além disso, a organização deve avaliar seu desempenho ambiental e a eficácia do sistema de gestão ambiental SGA.

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A comunicação de informações relevantes sobre desempenho ambiental, interna e externamente, é exigida por suas obrigações de conformidade. Além disso, cada organização precisa reter as informações documentadas apropriadas como evidência dos resultados de monitoramento, medição, análise e avaliação.

Seção 9.1.2: Avaliação do cumprimento

Os dados que refletem o desempenho do SGA devem ser avaliados quanto ao cumprimento de suas obrigações de conformidade. Cada organização deve: determinar a frequência com que a conformidade será avaliada; avaliar o cumprimento e tomar medidas, se necessário; e manter o conhecimento e a compreensão do status de conformidade.

Para confirmar que o SGA está em conformidade com a norma ISO 14001:2015 e os padrões da organização, as auditorias internas devem ser realizadas em intervalos planejados. É necessário estabelecer um programa formal de auditoria interna que defina os métodos utilizados, o escopo e a frequência, além de atribuir responsabilidade aos auditores objetivos e imparciais. Os resultados das auditorias internas são usados ​​para fazer correções e melhorias no SGA.

As auditorias internas são o melhor amigo de um sistema de gestão ambiental. Os resultados da auditoria levam a uma grande melhoria na eficácia e eficiência do sistema. Como você pode fazer seu programa de auditoria interna funcionar para sua organização? Aqui estão algumas dicas para ajudar a obter o máximo de suas auditorias internas.

Os auditores devem ser independentes da atividade que está sendo auditada, sempre que possível, e devem, em todos os casos, ser uma terceira parte isenta de conflitos de interesse.

As não-conformidades identificadas durante as auditorias internas devem ser priorizadas e sujeitas a ações corretivas. Quando as organizações estão revisando os resultados fornecidos pela auditoria, devem considerar:

a) não-conformidades previamente identificadas e a eficácia das ações tomadas
b) resultados de auditorias internas e externas

A alta administração deve revisar o sistema de gestão ambiental da organização, em intervalos planejados, para garantir sua contínua adequação, adequação e eficácia. Os dados coletados sobre o desempenho do SGA (ou seja, comentários do cliente, auditorias internas, principais indicadores de desempenho de qualidade) e a determinação de qualquer suporte, alterações ou melhorias devem ser revisados ​​e discutidos pela alta administração em intervalos planejados. As ações geradas a partir da revisão devem ser registradas e implementadas, pois elas serão acompanhadas durante a próxima análise da administração.

Como executar uma revisão de gerenciamento eficaz?

Tirar o máximo partido da análise crítica da gestão é crucial para o seu negócio. A revisão da administração é uma parte crítica do sucesso do seu sistema de gestão ambiental SGA e da sua fonte mais notável de melhorias. A análise de gerenciamento pode ser usada para reunir todos os elementos do programa e criar uma coesão ao seu SGA. A revisão da administração deve se concentrar em:

o status das ações de revisões anteriores da administração;
 

alterações em :

* problemas externos e internos pertinentes ao SGA;
* os requisitos e expectativas das partes interessadas, incluindo obrigações de conformidade
* seus aspectos ambientais significativos
* riscos e oportunidades
* o grau em que os objetivos ambientais foram cumpridos

informações sobre o desempenho ambiental da organização, incluindo tendências em:
 

* não conformidades e ações corretivas

* resultados de monitoramento e medição
* cumprimento de suas obrigações de conformidade
* resultados de auditoria
* aceitabilidade de recursos
* comunicações relevantes das partes interessadas, incluindo reclamações
* oportunidades de melhoria contínua

Os resultados da análise crítica pela administração devem incluir conclusões sobre a continuidade adequação, suficiência e eficácia do sistema de gestão ambiental;

* decisões relacionadas a oportunidades de melhoria contínua
* decisões relacionadas às necessidades de mudanças no SGA, incluindo recursos
* ações, se necessário, quando os objetivos ambientais não forem cumpridos
* oportunidades para melhorar a integração do sistema de gestão ambiental com outros processos de negócios, se necessário quaisquer conclusões para a direção estratégica da organização.