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Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015 [Online - ao vivo] 

Objetivo:

Fornecer aos participantes o conhecimento a respeito dos conceitos e princípios da qualidade, seus requisitos, técnicas e práticas envolvidas na condução de auditorias de sistema de gestão da qualidade.

Interpretar e aplicar os requisitos da norma ISO 9001:2015;

Desenvolver habilidades para avaliação dos requisitos na organização;

Compreender a inserção da certificação nos negócios da organização;

Desenvolver habilidades de trabalho em equipe;

Realizar auditorias internas e em fornecedores de acordo com a norma de referência.

Público Alvo:

Pessoas que atuam ou têm interesse em trabalhar com o Sistema de Gestão da Qualidade, como gestores, gerentes, supervisores e diretores.

Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área.

Material Fornecido:

Apostila da norma, materiais com estudos de casos e exercícios de simulação são usados para desenvolver e praticar habilidades em todas as fases do curso. 

Duração: 24 horas em 5 dias consecutivos, das 17h30 às 22h30.

Incluso: Certificado de participação 

Observação: ACESSO AO ZOOM 

Os alunos inscritos no curso e que optarem pela modalidade [online], receberão um e-mail com o link para acesso a sala do Zoom. A primeira vez que você clicar no link, será instalado um plugin em seu navegador e iniciada a sessão de vídeo.

Na configuração padrão todos os alunos terão a câmera do microcomputador ativado e o microfone desativado. A desativação do som é necessária para evitar  que ruídos locais interfiram na transmissão da aula para os demais alunos.

Os aplicativos podem ser baixados pelas lojas Google Play e App Store. Para o acesso pelo aplicativo use o ID Meeting e a Senha fornecidos no e-mail de acesso enviado pela Universidade DOCStore Brasil.

Enviar o formulário preenchido para o e-mail: universidade@docstorebrasil.com para garantir sua vagas que  são limitadas.

O TREINAMENTO ESTÁ DIVIDIDO EM 5 MÓDULOS CONFORME ABAIXO:

Módulo_01_Treinamento_Introdução_Auditoria_ISO_9001_2015

• Auditoria O que é, e porquê;
• Relação da norma ISO 19011:2019;
• Classificação de auditorias;
• Objetivos da auditoria;
• Beneficios da auditoria;
• Características das auditorias;
• Comportamento de pessoal - [Auditores];
• Conhecimento e habilidade dos auditores.

Módulo_02_Treinamento_Seção_01_Gerenciamento_do_Programa_de_Auditoria_ISO_9001_2015

• Papel das Auditorias internas;
• Constatações da Auditoria;
• Categorização das não conformidades;
• Gerenciamento de um programa de auditoria;
• Processo de auditoria;
• Iniciação da auditoria;
• Responsabilidade do auditor em cada estágio da auditoria;

Módulo_03_Treinamento_Seção_06_Reuniação_de_Abertura_ISO_9001_2015

• Reunião de abertura
• Comunicação durante auditoria;
• Linguagem corporal;
• Linguagem auditiva;
• Habilidade para ouvir atentamente;
• Comportamento do auditor durante a execução da auditoria;
• Comportamento do auditor no desenvolvimento da auditoria;
• Durante a auditoria não confie na memória
• Entrevista / Observação
• Conduzindo uma entrevista
• Fatores que influenciam na confiança do Auditor perante o auditado;
• Reuniões da equipe de Auditoria
• Execução da Auditoria
• Ao identificar uma não conformidade o Auditor deve
• Documentando uma não conformidade
• Declaração de uma não conformidade
• Exemplo de não conformidade
• Exemplo de não conformidade
• Comunicação da não conformidade
• Resultados da Auditoria
• Relatório da Auditoria
• Reunião de fechamento

Módulo_04_Treinamento_Seção_06_Acompanhamernto_do_Pós_Auditoria_ISO_9001_2015

• Acompanhamento do Pós Auditoria
• Relatório de Auditoria e Acompanhamento
• Competência e avaliação dos Auditores
• Qualificação de Auditores
• Manutenção e melhoria da competência de Auditores
• Caracteristicas do Auditor
• Principais funções do auditor
• Conflitos em auditoria interno podem

MÓDULO_05_PROVA_FINAL_AUDITOR INTERNO ISO_9001_2015

Os certificados serão emitidos aos participantes que atingirem mínimo de: 80% de presença em cada módulo e 70% na prova final de conclusão apresentado ao final do programa.

Módulos interdisciplinares alinhando teoria à prática;

Na Universidade DOCStore Brasil oferecemos cursos livres, de atualização e qualificação sem a exigência de escolaridade anterior, com o objetivo de proporcionar ao participante conhecimentos necessários para se atualizarem. 

Nossos cursos estão em conformidade com a lei, conforme artigos 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC.

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