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Leitura e Interpretação da Norma ISO 19011:2019 Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão [Online - ao vivo]

Objetivo:

Neste curso você vai ter habilidades e dominar os requisitos necessários da ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, conceitos de auditoria e toda a prática de como realizar uma avaliação justa do sistema de gestão da empresa.

 

Público Alvo:

Pessoas que atuam ou têm interesse em trabalhar com o Sistema de Gestão da Qualidade, como gestores, gerentes, supervisores e diretores.

 

Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área.

 

Material Fornecido:

Apostila da norma, materiais com estudos de casos e exercícios de simulação são usados para desenvolver e praticar habilidades em todas as fases do curso. 

 

Duração: 16 horas em 4 dias consecutivos, das 18h00 às 22h00.


Incluso: Certificado de participação 

 

Observação: ACESSO AO ZOOM 

Os alunos inscritos no curso e que optarem pela modalidade [online], receberão um e-mail com o link para acesso a sala do Zoom. A primeira vez que você clicar no link, será instalado um plugin em seu navegador e iniciada a sessão de vídeo.

 

Na configuração padrão todos os alunos terão a câmera do microcomputador ativado e o microfone desativado. A desativação do som é necessária para evitar  que ruídos locais interfiram na transmissão da aula para os demais alunos.

 

Os aplicativos podem ser baixados pelas lojas Google Play e App Store. Para o acesso pelo aplicativo use o ID Meeting e a Senha fornecidos no e-mail de acesso enviado pela Universidade DOCStore Brasil.

Detalhes do treinamento ISO 19011.png

Enviar o formulário preenchido para o e-mail: universidade@docstorebrasil.com para garantir sua vagas que  são limitadas.

Divisão.png

O TREINAMENTO ESTÁ DIVIDIDO EM 9 MÓDULOS CONFORME ABAIXO:

MÓDULO_01_SEÇÃO_3_INTRODUÇÃO_E_PRINCÍPIOS_ISO_19011_2019

 

  • Introdução da norma;
  • Definições;
  • Termos e definições;
  • Diferentes tipos de auditoria.

 

MÓDULO_02_SEÇÃO_4_PRINCÍPIOS_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Principios de auditoria;
  • Atendimento profissional devido;
  • Confidencialidade;
  • Independência;
  • Aberdagem baseada em evidências.

 

MÓDULO_03_SEÇÃO_5_GERENCIANDO_UM_PROGRAMA_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Programa de auditoria;
  • Planejamento de auditoria;

 

MÓDULO_04_SEÇÃO_5.2_ESTABELECENDO_OBJETIVOS_DO_PROGRAMA_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Objetivos do programa de auditoria;
  • Avaliar os riscos e oportunidades;
  • Melhorar o programa de auditoria.

 

MÓDULO_05_SEÇÃO_5.4_ESTABELECENDO_O_PROGRAMA_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Papéis e responsabilidades;
  • Competências de indivíduo;
  • Estabelencendo o alcance;
  • Determinando recursos.

 

MÓDULO_06_SEÇÃO_5.5_IMPLEMENTANDO_O_PROGRAMA_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Geral
  • Definições dos objetivos, escopo de auditoria;
  • Selecionando e determinando métodos;
  • Selecionando a equipe auditora.

 

MÓDULO_07_SEÇÃO_5.5.5_ATRIBUIR_RESPONSABILIDADE_A_UMA_AUDITORIA_INDIVIDUAL_AO_LÍDER_DA_EQUIPE_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Atribuindo responsabilidade;
  • Gerenciando resultados do programa de auditoria;
  • Gerenciando e mantendo registros do programa de auditoria.

 

MÓDULO_08_SEÇÃO_5.6_MONITORANDO_O_PROGRAMA_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Monitorando o programa de auditoria;
  • Revisar e melhorar o progrma a de auditoria.

 

MÓDULO_09_SEÇÃO_6_REALIZANDO_UMA_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Geral;
  • Iniciando auditoria;
  • Preparando as atividades da auditoria.

 

MÓDULO_10_SEÇÃO_6.4_CONDUÇÃO_DE_ATIVIDADES_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Geral;
  • Conduzindo uma reunião de abertura;
  • Comunicando-se durante a auditoria.

 

MÓDULO_11_SEÇÃO_6.4.8_GERANDO_RESULTADOS_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Gerando resultados de auditoria;
  • Determinando as conclusões da auditoria;
  • Concluindo uma reunião de encerramento.

 

MÓDULO_12_SEÇÃO_6.5_PREPRARANDO_E_DISTRIBUINDO_O_RELATÓRIO_DE_AUDITORIA_ISO_19011_2019

 

  • Preparando o relatório de auditoria.
  • Distribuindo o relatório de auditoria;
  • Concluindo a auditoria;
  • Realização de acompanhamento de auditoria.

 

MÓDULO_13_SEÇÃO_7_COMPETÊNCIA_E_AVALIAÇÃO_DE_AUDITORES_ISO_19011_2019

 

  • Generalidades;
  • Comportamento pessoal do auditor;
  • Conhecimento e habilidades do auditor.

 

MÓDULO_14_SEÇÃO_7.2.3.3_DISCIPLINA_E_COMPETÊNCIA_SETORIAL_ESPECÍFICA_DOS_AUDITORES_ISO_19011_2019

 

  • Disciplina do auditor;
  • Competência do auditor;
  • Alcançar a competência do auditor;
  • Condução de avaliação do auditor.

MÓDULO_15_PROVA_FINAL_ISO_19011_2019

 

Os certificados serão emitidos aos participantes que atingirem mínimo de: 80% de presença em cada módulo e 70% na prova final de conclusão apresentado ao final do programa.

 

Módulos interdisciplinares alinhando teoria à prática;

 

Na Universidade DOCStore Brasil oferecemos cursos livres, de atualização e qualificação sem a exigência de escolaridade anterior, com o objetivo de proporcionar ao participante conhecimentos necessários para se atualizarem. 

 

Nossos cursos estão em conformidade com a lei, conforme artigos 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC.

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