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Leitura e Interpretação da Norma ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade [Online - ao vivo]

Objetivo:

Interpretar e aplicar os requisitos da norma ISO 9001:2015.
Desenvolver habilidades para avaliação dos requisitos na organização.
Compreender a inserção da certificação nos negócios da organização.
Conhecer as tendências para a revisão de 2015 da ISO 9001.
Desenvolver habilidades de trabalho em equipe.

 

Público Alvo:

Pessoas que atuam ou têm interesse em trabalhar com o Sistema de Gestão da Qualidade, como gestores, gerentes, supervisores e diretores.

 

Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área.

 

Material Fornecido:

Apostila da norma, materiais com estudos de casos e exercícios de simulação são usados para desenvolver e praticar habilidades em todas as fases do curso. 

 

Duração: 16 horas em 4 dias consecutivos, das 18h00 às 22h00.


Incluso: Certificado de participação 

 

Observação: ACESSO AO ZOOM 

Os alunos inscritos no curso e que optarem pela modalidade [online], receberão um e-mail com o link para acesso a sala do Zoom. A primeira vez que você clicar no link, será instalado um plugin em seu navegador e iniciada a sessão de vídeo.

 

Na configuração padrão todos os alunos terão a câmera do microcomputador ativado e o microfone desativado. A desativação do som é necessária para evitar  que ruídos locais interfiram na transmissão da aula para os demais alunos.

 

Os aplicativos podem ser baixados pelas lojas Google Play e App Store. Para o acesso pelo aplicativo use o ID Meeting e a Senha fornecidos no e-mail de acesso enviado pela Universidade DOCStore Brasil.

Detalhes do treinamento ISO 9001.png

Enviar o formulário preenchido para o e-mail: universidade@docstorebrasil.com para garantir sua vagas que  são limitadas.

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O TREINAMENTO ESTÁ DIVIDIDO EM 9 MÓDULOS CONFORME ABAIXO:

MÓDULO_01_TREINAMENTO_INTRODUÇÃO_ISO_9001_2015

 

  • Introdução da norma;
  • Abordagem de processo;
  • Princípios da qualidade;
  • Aplicação de abordagem de processo;
  • Ciclo PDCA;
  • Mentalidade de risco;
  • Escopo do SGQ.

 

MÓDULO_02_TREINAMENTO_SEÇÃO_04_CONTEXTO_ISO_9001_2015

 

  • Entendendo a organização e seu contexto;
  • Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas;
  • Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
  • Sistema de gestão da qualidade e seus processos.

 

MÓDULO_03_TREINAMENTO_SEÇÃO_05_LIDERANÇA_ISO_9001_2015

 

  • Liderança e comprometimento;
  • Foco no cliente;
  • Política da qualidade;
  • Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais.

 

MÓDULO_04_TREINAMENTO_SEÇÃO_06_PLANEJAMENTO_ISO_9001_2015

 

  • Ações para abordar riscos e oportunidades;
  • Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los;
  • Planejamento de mudanças.

 

MÓDULO_05_TREINAMENTO_SEÇÃO_07_APOIO_ISO_9001_2015

 

  • Recursos;
  • Pessoas;
  • Infraestrutura;
  • Ambiente para a operaçaõ dos processos;
  • Recursos de monitoramento e medição;
  • Rastreabilidade de medição;
  • Conhecimento organizacional;
  • Competência;
  • Conscientização;
  • Comunicação;
  • Informação documentada;
  • Controle de informação documentada.

 

MÓDULO_06_TREINAMENTO_SEÇÃO_08_OPERAÇÃO_ISO_9001_2015

 

  • Planejamento e controle operacionais;
  • Requisitos para produtos e serviços;
  • Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços;
  • Análise crítica de requisitos a produtos e serviços;
  • Planejamento de projeto e desenvolvimento;
  • Mudanças de projeto e desenvolvimento;
  • Controle de processo, produtos e serviços providos externamente;
  • Produção e provisão de serviços;
  • Identificação e rastreabilidade;
  • Propriedade pertencente à cliente ou provedores externos.

 

MÓDULO_07_TREINAMENTO_SEÇÃO_09_AVALIAÇÃO_DE_DESEMPENHO_ISO_9001_2015

 

  • Monitoramento, medição, análise e avaliação;
  • Auditoria interna;
  • Análise Crítica.

 

MÓDULO_08_TREINAMENTO_SEÇÃO_10_MELHORIA_ISO_9001_2015

 

  • Melhoria;
  • Não Conformidade
  • Ação corretiva;
  • Melhoria contínua.

MÓDULO_09_PROVA_FINAL_ISO_9001_2015

 

Os certificados serão emitidos aos participantes que atingirem mínimo de: 80% de presença em cada módulo e 70% na prova final de conclusão apresentado ao final do programa.

 

Módulos interdisciplinares alinhando teoria à prática;

 

Na Universidade DOCStore Brasil oferecemos cursos livres, de atualização e qualificação sem a exigência de escolaridade anterior, com o objetivo de proporcionar ao participante conhecimentos necessários para se atualizarem. 

 

Nossos cursos estão em conformidade com a lei, conforme artigos 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC.

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