A organização precisa determinar oportunidades de melhoria e implementar ações necessárias para alcançar os resultados pretendidos do sistema de gestão de energia.
Quando uma não conformidade é identificada, a organização deve tomar medidas para controlá-la/corrigi-la e lidar com as consequências.
Avalie a necessidade de ação para eliminar as causas e garantir que ela não ocorra em outro lugar. Isso inclui determinar as causas.
As ações corretivas devem ser revistas, devem ser adequadas ao efeito da questão e, se necessário, resultarão em alterações no EnMS.
O EnMS precisa ser continuamente melhorado para poder demonstrar melhoria contínua do desempenho energético.
